Dans un article intitulé « SOS courrier électronique », le journal Le Monde a souligné deux risques inhérents à l »usage du courrier électronique, le spam, ou courrier électronique indésirable, et la perte de temps.
Le journal précise que « le mal ne touche pas que les mordus du clavier et les accros de la connexion. » En effet, il suffit « de peu de chose » pour être vite débordé : « avoir échangé des courriels, fait inscrire son adresse électronique sur sa carte de visite, avoir procédé à des achats en ligne, s'être abonné à des lettres d'information, avoir fréquenté des forums ou créé son blog. »
Contre le spam. Le Monde suggère d’utiliser des adresses électroniques différentes, pourquoi pas gratuites ou proposées par le fournisseur d’accès, chacune d’elle étant dédiée sans aucun mélange aux diverses activités, professionnelle, personnelle, achats en ligne, etc.). L’utilisation d’un logiciel antispam serait également une bonne idée, certains fonctionnant « intelligemment ».
Contre la perte de temps, pourquoi ne pas consacrer des heures précises à la lecture du courrier et aux réponses, comme pour le courrier postal ? Il n’est en effet rien de pire (pour les nerfs !) que de relever le courrier toutes les 30 minutes et d’avoir prévu une alarme sonore dont l’alerte interrompt le travail en cours.
Le Monde conseille enfin une visite prolongée du site Arobase (www.arobase.org), référence en langue française sur le courrier électronique et ses usages.